سياسة الجودة
- انطلاقًا من رسالة المعهد الملكي للفنون التقليدية (وِرث) في دعم وتطوير الفنون التقليدية وتعزيز حضورها الثقافي والمعرفي والاقتصادي، يلتزم المعهد بتقديم خدماته وفق أعلى معايير الجودة والتميز المؤسسي، بما يحقق رؤيته ورسالته ويتوافق مع رؤية المملكة 2030 ومتطلبات المواصفة الدولية ISO 9001، سعيًا إلى تحقيق التميز في الأداء المؤسسي وتعزيز رضا المستفيدين والأطراف المعنية.ويهدف المعهد من خلال نظام إدارة الجودة إلى تحقيق ما يلي:
- تطوير وتحسين السياسات والإجراءات والعمليات المؤسسية بما يعزز الكفاءة التشغيلية ويرفع مستوى جودة الخدمات والمخرجات.
- ترسيخ مبادئ الجودة والتميز المؤسسي، والالتزام بالمتطلبات النظامية والتنظيمية والمتطلبات الأخرى ذات الصلة، وتطبيق أفضل الممارسات والمعايير المحلية والدولية ذات العلاقة.
- تحقيق رضا المستفيدين من خلال فهم احتياجاتهم وتوقعاتهم وتلبية متطلباتهم، وقياس آرائهم والاستفادة من نتائجها في تطوير الخدمات.
- دعم اتخاذ القرار من خلال الاستفادة من البيانات والمؤشرات والمعلومات الموثوقة بما يسهم في رفع كفاءة الأداء المؤسسي.
- تطوير قدرات منسوبي المعهد وتعزيز ثقافة الجودة والتحسين المستمر من خلال التدريب والتأهيل وتمكين الكفاءات.
- تعزيز التكامل والتعاون مع الشركاء والأطراف المعنية بما يحقق القيمة المتبادلة ويدعم تحقيق الأهداف الاستراتيجية للمعهد.
- المراجعة الدورية لنظام إدارة الجودة وقياس فاعليته وتحسينه بشكل مستمر بما يضمن تحقيق الأهداف المؤسسية وتعزيز الأداء المستدام.
- ويؤكد المعهد التزامه بتطبيق نظام إدارة جودة فاعل ومستدام، وتوفير البيئة الداعمة للتحسين المستمر والتميز المؤسسي، بما يعزز جودة الخدمات، ويرفع كفاءة الأداء، ويحقق تطلعات المستفيدين والأطراف المعنية.